이전설치 경험담

고객님의 엄지척 : 고*성
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일단 후기를 적기전에 저만의 생각으로 본의아니게 상담여직원과 전화주신 사장님께 화를 먼저 내었던점 사과드립니다.
저는 와이프가 저와 의논도 없이 제품을 구매한것부터 마음에 안들었고 처음 설치할 당시에 설치한 기사님으로부터
사용방법에 대한 설명을 제대로 듣지도 못해서 처음 작동할때부터 고장도 나고 아무튼 여러부분에서 마음에 안들었습니다.
그뒤 콜센터 사장님과 직접 통화를 하면서 설치를 진행한 기사가 퇴사를 했으며 이전에도 설치태도나 설치관련으로
문제를 좀 일으킨 직원이었다는것을 알게 되었고 상담원 통화 이후 사장님이 직접 따로 전화주셔서 사정을 설명하고
이틀뒤에 대표님께서 직접 저희집으로 방문하셔서 제품사용설명과 함께 기본 점검을 직접 해주셨습니다.
너무 고마웠고 그간의 불신이 한순간에 녹더군요.

그런데 그로부터 3개월이 지난 오늘 집을 이사해야해서 제품을 새로 사기도 그렇고 이전설치건으로 고객센터로 전화하니
사장님께서 기억하시며 흔쾌히 저희가 원하느 희망날짜에 이전설치 일정을 잡아주시고는 처리해 주셨습니다.

한국애너하임콜센터가 왜 대한민국 분쇄기 서비스1등 기업을 내세우는지 실감하는 순간이었습니다.
남자인 제가 이런글을 구매 후 3개월이 지나서야 후기를 적는 이유는 그냥 이런 업체는 주변에 홍보해도 되겠구나라는 생각으로
잠시 짬을 내어서 홍보를 해드릴겸 후기를 남깁니다.
 
물건하나 팔아먹고 나몰라라 하는 업체보다는 고객의 실수까지도 받아주고 마음에 들게 처리해 주는 이런 업체가 고객입장에서는
지속적으로 이용하게 되지 않을까합니다.

콜센터 분쇄기 정말 추천드립니다.

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